Colonial
Tour and
Travel
,Tour Operador Mayorista, Receptivo
o DMC (Destination Managment Company)
y Agencia de Viajes IATA en Republica
Dominicana, especialistas en turismo receptivo, grupos e
individuales, y con una gran experiencia en el servicio de
asistencia al cliente. Contamos con oficinas sucursales en
los principales destinos turísticos de nuestro país ; Punta
Cana, Puerto Plata, Samaná , Las Terrenas y además nuestra
oficina central en el mismo corazón de la Ciudad
Colonial
de Santo Domingo
Con un
servicio profesional , personalizado y una avanzada
tecnología que nos permite acoger la
representación completa
de los tour operadores extranjeros en la Republica
Dominicana, Grupos e Individuales para todo lo que concierne
a la estada de vuestros clientes : reservaciones de
hoteles, asistencia en los aeropuertos y hoteles, traslados
terrestres y aéreos internos , excursiones , circuitos
combinados y paquetes a otras ciudades extranjeras e islas
adyacentes que se pueden combinar fácilmente con la estada
de sus clientes en República Dominicana.
Nuestra
experiencia en el sector turístico, respaldada por la
representación de varios tour operadores internacionales,
nos permite asegurarles el mejor servicio en Republica
Dominicana.
Solicite
nuestras tarifas confidenciales para Tour Operadores, Grupos
y Agencias de Viajes.
Historia de
Colonial Tour and Travel
En el año 1993
el Señor Tony de León quien laboraba para los hoteles
Barcelo Bavaro ya haba acumulado una amplia experiencia
habiendo trabajado en muchos sectores de la industria
turística como Líneas Aéreas, Agencias de Viajes, Hoteles y
Ejecutivo de Ventas decidió que ya era hora de iniciar una
actividad turística. Percibiendo como muchos Tour Operadores
Internacionales que llegaban al país no tenían ninguna
DMC , representación o corresponsal ya que el turismo de Republica
Dominicana estaba aun en fase de organización e
institucionalización pensó en un Incoming Tour Operator o
DMC. Le
comunicó esta idea a Maria Grazia Battaglia otra profesional
con gran experiencia en turismo y quien laboraba en ese
momento como Jefa de área para I Viaggi del Ventaglio en
Puna Cana.
El Señor Tony
de León quien en esos años se haba recibido como Licenciado
en Artes Publicitarios de la Universidad APEC de Santo
Domingo inicia la selecciona para el nombre de la empresa.
Ya que la sede principal iba a establecerse en la Zona
Colonial de Santo Domingo nace el nombre de Colonial Tour
and Travel e inmediatamente De León comienza el diseño del
logo y slogan de la compañía y surge la imagen de marca de
la empresa.
Durante el
1993 las licencias de Agencias de Viajes estaban prohibidas
debido a la saturación en el mercado de AAVV y TTOO y la
empresa ya constituida establece una alianza temporal con Milly's Travel
convirtiéndose en "Colonial Tour and Travel
by Milly'e Travel" hasta ser liberadas las patentes de
turismo en 1995.
La empresa
inicia con una pequeña oficina en Punta Cana representando
al Tour Operador italiano Condor Viaggi hoy Condor Tour, más
adelante en ese mismo año la empresa se convierte en
corresponsal Turisanda otro importante tour operador
Italiano con una enorme operación en Puerto Plata y la
empresa
tuvo la necesidad de abrir su segunda sucursal esta
provincia del norte del país para ofrecer mayor apoyo
logístico a sus clientes. Para ampliar más sus
operaciones la alianza Colonial-Milly's deciden abrir la
oficina en central de Santo Domingo en la avenida las
Américas.
En 1995
Colonial Tour and Travel adquiere la licencia de turismo y
se independiza totalmente de Milly's Travel, trasladando la
sede principal a la Zona Colonial de Santo Domingo donde
está actualmente ubicada. Pero la compañía se mantiene solo
como una empresa de representaciones cerrada al publico
hasta ese momento.
Cada vez más
tour operadores fueron agregándose a la cartera de clientes
Colonial Tour and Travel. En el año 1997 se abre la oficina
de Las Terrenas en Samaná dentro del hotel Cacao Beach donde
el 85% de los clientes en este hotel eran representados por
Colonial Tour sobre todo del tour operador Italturist
actualmente llamado Orovacanze.
En este mismo
año 1997, se lanza el Website de la empresa. Eran muy poco
conocidas las herramientas interactivas en Internet y el
sitio se limitaba a imágenes y textos estáticos, su objetivo
era colocar la imagen de la marca de la compañía en el
mercado.
Durante ese
mismo año 1997 la empresa adquiere la licencia IATA dando el
primer paso para su gran apertura al publico, se inicia la
venta de hoteles y paquetes al mercado criollo y se lanza
una compañía de marketing dirigida a grupos, congresos y
eventos al mercado receptivo de otros continentes diferentes
a Europa como Latinoamérica y Estados Unidos.
En 1998 se da
apertura a la Oficina de Puerto Plata para dar servicios a
los importantes Tour Operadores Italianos Turisanda, Suntur
International y Condor Viaggi quienes mantuvieron una
operación enorme con llegadas semanales de vuelos charters a
ese importante Polo Turístico.
En el año 2000
se abre la Oficina de Bayahibe-La Romana en Dominicus como forma
estratégica para
apoyar la operación de Tour Operadores que se lanzaron
masivamente hacia ese importante destino. Actualmente la
sucursal de Bayahibe es una de las bases más importantes de
la empresa debido a la creciente operación de los Tour
Operadores en esta zona del Este de Republica Dominicana.
En el ano
2001 ya el Website de la empresa adquiere carácter
profesional y se integra a la moda de los ".com"
interactivos con reservaciones Online de hoteles para el
Mercado Local e Internacional, al transcurrir de los años la
pagina Web de Colonial Tour and Travel con un record de
clientes satisfechos y de casi ninguna reclamación se va
convirtiendo en una herramienta eficaz de la empresa.
Actualmente es uno de los Travel Webs más visitados del
Caribe ocupando 1er lugar como el Website más importante de
esta zona turística según Alexa.com el portal de
estadísticas mas famoso de Internet.
En el año 2002
el Sr. Edmondo Battaglia un gran colaborador de la empresa ,
visionario de gran experiencia en comercio aporta sus
conocimientos para fundar y desarrollar la Oficina Colonial
Tour and Travel de Boca Chica cuyo objetivo principal
era preservar el comercio con los residentes Italianos del
área y como punto de apoyo a los asistentes en los resorts
desde Boca Chica hasta Juan Dolio.
En la
actualidad Colonial Tour and Travel es una de las empresas
turísticas de Republica Dominicana más sólidas y goza de un
gran prestigio tanto a nivel Internacional como local.
Colonial Tour
and Travel es orgullosamente miembro de IATA ( International
Air Transport Association ), OPETUR (Organización Tour
Operadores Dominicanos), ADAVIT (Asociación Dominicana de
Agencias de Viajes), ASONAHORES ( Asociación Nacional de
Hoteles y Restaurantes), Cámara de Comercio Dominico-
Italiana, Cámara de Comercio Dominico-Francesa.
Misión ,
Visión y Valores
Misión
Colonial Tour and Travel es un Tour Operador y Agencia de
Viajes, especialistas en turismo receptivo y con una gran
experiencia en el servicio de asistencia al cliente,
reservaciones de hoteles, asistencia en los aeropuertos y
hoteles, traslados terrestres y aéreos internos,
excursiones, circuitos combinados y paquetes a otras
ciudades extranjeras e islas adyacentes que se pueden
combinar fácilmente con la estada de sus clientes tanto
interno como externos.
Visión
Consolidarnos como empresa líder en el mercado de Tour
Operadores Receptivos y Agencias de Viajes a nivel nacional
e internacional, basado en la gestión de la calidad total,
promovido por la satisfacción de nuestros clientes,
accionistas y empleados.
Valores
Compromiso
Tenemos el compromiso de ofrecerles a nuestros clientes un
servicio excelente orientado a la gestión de la calidad
total.
Creatividad
Crear las mejores opciones de diversión para el recreación
de todos nuestros clientes renovar nuestros programas de
excursiones y paquetes turísticos e implementar nuevas
formas de viajes.
Honestidad y Lealtad
No es más que proveer al cliente un producto o servicio
ofertado al momento de contratar con nuestra empresa. La
lealtad con los clientes es fundamental en el sentido de
productos y servicios que deben ser exclusivos, así como de
confidencialidad en caso de que esta última sea requerida.
Responsabilidad
Tenemos el deber de cumplir con los requerimientos de
nuestros clientes
Hoteles y
Resorts de Republica Dominicana
Visite nuestro
Catalogo de Hoteles On Line, donde hemos seleccionado
hoteles y apartamentos de todas las categorías y en todas
las zonas ; Santo Domingo, Samaná, Puerto Plata, Punta Cana
y Bavaro, Boca Chica, Juan Dolio, La Romana, Jarabacoa, en
playas, en montañas, en las ciudades, en todas partes además
podrá realizar sus reservaciones online, solicitar
cotizaciones de grupos, eventos o congresos..
mas..
Asistencia en aeropuertos y hoteles
Sus clientes estarán atendidos por nuestro "Staff
Colonial ", quienes les garantizaran un servicio
excelente desde su llegada al aeropuerto , durante toda su
estada, y a la salida. Con disponibilidad de 24 horas.
Todos con una gran experiencia en el manejo de grupos y
asistencias individuales y preparados para asistir a sus
clientes en cualquier idioma.
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Excursiones y Circuitos
Les ofrecemos un rico y variado programa de excursiones
todos los das, los cuales pueden ser vendidos a sus
clientes directamente Las excursiones salen desde los
diferentes hoteles de todas las zonas , acompañados de guías
expertos para conocer nuestras emocionantes e inolvidables
excursiones ; la fascinante Isla de Saona o Cayo Levantado,
Ro Chavón, la gran aventura en Jeep Safari y Four Wheels.
La siempre interesante visita a Santo Domingo ,la sugestiva
Cascada el Limón, los emocionantes Rafting, Canoyng, Visita
al Santuario de Las Ballenas, visita a la reserva de los
cocodrilos en el Lago Enriquillo
mas..
Personal profesional
Un equipo de
profesionales trabaja da y noche, con un servicio de
monitoreo computarizado de sus reservaciones directas con
los hoteles, el cual impide que sus clientes lleguen a
nuestro país y se encuentres con problemas de "overbooking",
reservas o cancelaciones no registradas, protecciones en
otros hoteles , Etc. Nuestro servicio de boletera IATA, nos
permite hacer reservas con conexiones y combinaciones de
estadas sus clientes con otras ciudades del mundo de manera
inmediata ,a través de sistemas Sabre y Amadeus..
Transporte Aeropuerto - Hotel - Aeropuerto
Disponemos de vehículos propios, los cuales nos permiten
ofrecerles un servicio de superior calidad y con las mejores
tarifas del mercado, además nos apoyamos a las mas
reconocidas y eficientes empresas de transporte terrestre y
aéreo, garantizando una optima calidad en los traslados de
sus clientes durante su estada y desde los aeropuertos y
hoteles de Republica Dominicana.
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Congresos y
Convenciones
Les ofreceremos una riquísima
selección de hoteles y resorts en los principales destinos
turísticos del país, que cuentan con magníficos centros de
convenciones y salones de conferencias con capacidades de
hasta 3,500 personas, as como reservaciones, traslados en
confortables y nuevos autobuses, asistentes profesionales en
todos los idiomas que estarán presentes tanto en los
aeropuertos. Contamos con oficinas sucursales en los
principales destinos turísticos del país; Punta Cana-Bavaro,
Samaná, Puerto Plata, Boca Chica-Juan Dolio y nuestra
oficina central en Santo Domingo, con un personal
profesional que trabaja 24 horas para ofrecer un excelente
servicio a sus clientes.
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Tour
Operadores Internacionales y
Agencias de Viajes
Somos una
DMC (Destination Managment Company) con amplísima
experiencia como Tour Operador Receptivo en Republica
Dominicana desde 1993. Somos corresponsal de muchos Tour
Operadores Internacionales de Europa, Latinoamérica y
Norteamérica con asistentes multilingüe en todos los hoteles
de nuestro país además apoyados por nuestras oficinas
sucursales en los principales destinos turísticos; Punta
Cana, Puerto Plata, Las Terrenas-Samaná, Boca Chica y
Bayahibe-La Romana. Solicite nuestros Tarifarios
Confidenciales Exclusivos para Tour Operadores y Agencias de
Viajes Internacionales de todos los Hoteles de Republica
Dominicana, Traslados Aeropuerto-Hotel, Tours partiendo
desde todas las zonas del país, Tours combinados y
Circuitos. Confirmaciones veloces de sus solicitudes por
nuestro departamento de Reservaciones Receptivo. Desde
nuestra área Especial para Tour Operadores Internacionales y
Profesionales del Turismo podrá visualizar y reservar con
precios altamente competitivos todos nuestros servicios en
Republica Dominicana. Solicite su
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